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Comunidad Austral Booking: conectando lo invisible!

Políticas de privacidad

Bienvenidos al sitio web de Austral Booking, somos una empresa que ofrece una plataforma tecnológica, Travel Market Place (T.M.P.) con el objeto de conectar usuarios con prestadores de servicios turísticos a través de dispositivos electrónicos tales como computadoras, tablets y smart phones. AB no comercializa servicios, sino que es un sistema de reservas online, que permite la confirmación de la reserva de servicios turísticos entre el usuario y el prestador del mismo, ello según las condiciones de la publicación editada en Austral Booking (AB), y conforme las características del servicio publicadas por los operadores turísticos respecto a políticas de reserva, descripción del servicio, tarifas, formas de pago, políticas de cancelación, política de menores, etc.

El objetivo de Austral Booking es generar las condiciones de mercado sincronizando entre usuarios y prestadores turísticos (certificados previamente por Austral Booking), para que conformen una comunidad on-line, un Travel Market place, y así generen visibilidad, oportunidades de negocios, minimicen tiempos de búsqueda y creen accesos directos a los operadores turísticos cuyos datos se actualizan permanentemente. Todo lo detallado lleva al usuario a abonar precios justos y obtener servicios de calidad, generados por la competencia entre los diferentes prestadores, lo cual resultará finalmente beneficioso, tanto para los usuarios como para los operadores turísticos que prestan los servicios.

Nuestro servicio también incluye un B2B (Business to Business), con igual funcionamiento, entre los prestadores y operadores turísticos registrados y certificados por Austral Booking, facilitando la búsqueda de servicios por destino, y otorgando la posibilidad de comparar precio y calidad entre innumerables productos y servicios que ofrecen los distintos operadores. Todo ello en un mismo sitio web.

El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones que se detallarán a continuación. Austral Booking se reserva el derecho de modificar y/o ampliar los mismos.

En primer lugar, y para garantizar que el usuario reciba un buen servicio, éste debe comprometerse a ingresar datos verdaderos y completos al sitio, y Austral Booking se compromete, a su vez, a proteger dicha información, solo utilizándola en tanto y en cuanto sea necesario para otorgarle el servicio que el usuario solicite. Austral Booking respeta toda la normativa legal nacional (ley 26326 y leyes, reglamentos, decretos y disposiciones concordantes) e internacional respecto al uso y publicidad de datos.

El usuario deberá ser mayor de edad.

Queda terminantemente prohibido utilizar de cualquier forma (republicar, copiar, vender, etc.) y para cualquier destino, la información de este sitio web (datos, mensajes, fotos, videos, música, etc.).

Austral Booking no se responsabiliza por ningún contenido discriminatorio, pornográfico, injurioso, calumnioso, ofensivo, etc., que el usuario o un operador, o un tercero, publique en la página, reservándose el derecho de eliminar tal tipo de información que se cargue en el sitio o cualquiera otra que pueda perjudicar o dañar de modo alguno a los usuarios, y/o a los operadores y/o a terceros y/o a Austral Booking.

Austral Booking no se responsabiliza por cualquier transacción o uso no autorizado que se realice con la contraseña y/o la cuenta de un usuario, tampoco es responsable por cualquier error, omisión, infracción, negligencia o cualquier acto dañoso o que ocasione lesión personal, muerte, o daño a la propiedad o cualquier otro daño o perjuicio derivados de sus interacciones con los terceros proveedores.

Cabe señalar que los derechos sobre la plataforma digital del presente sitio corresponde a Campbell TMP, y que su explotación, administración, coordinación, sincronización de los servicios y todo lo que hace a la parte operativa del mismo está a cargo de AustralBooking.

Se reserva el derecho de ampliar los términos y condiciones que anteceden en pos de defender y proteger todos los derechos de los usuarios, de los operadores y de la empresa, que no fueran mencionados anteriormente.

Términos y Condiciones

Términos, condiciones y política de privacidad de Austral Booking.


Bienvenidos al sitio web de Austral Booking, somos una empresa que ofrece una plataforma tecnológica, Travel Market Place (T.M.P.) con el objeto de conectar usuarios con prestadores de servicios turísticos a través de dispositivos electrónicos tales como computadoras, tablets y smart phones. AB no comercializa servicios, sino que es un sistema de reservas online, que permite la confirmación de la reserva de servicios turísticos entre el usuario y el prestador del mismo, ello según las condiciones de la publicación editada en Austral Booking (AB), y conforme las características del servicio publicadas por los operadores turísticos respecto a políticas de reserva, descripción del servicio, tarifas, formas de pago, políticas de cancelación, política de menores, etc.

El objetivo de Austral Booking es generar las condiciones de mercado sincronizando entre usuarios y prestadores turísticos (certificados previamente por Austral Booking), para que conformen una comunidad on-line, un Travel Market place, y así generen visibilidad, oportunidades de negocios, minimicen tiempos de búsqueda y creen accesos directos a los operadores turísticos cuyos datos se actualizan permanentemente. Todo lo detallado lleva al usuario a abonar precios justos y obtener servicios de calidad, generados por la competencia entre los diferentes prestadores, lo cual resultará finalmente beneficioso, tanto para los usuarios como para los operadores turísticos que prestan los servicios.

Nuestro servicio también incluye un B2B (Business to Business), con igual funcionamiento, entre los prestadores y operadores turísticos registrados y certificados por Austral Booking, facilitando la búsqueda de servicios por destino, y otorgando la posibilidad de comparar precio y calidad entre innumerables productos y servicios que ofrecen los distintos operadores. Todo ello en un mismo sitio web.

El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones que se detallarán a continuación. Austral Booking se reserva el derecho de modificar y/o ampliar los mismos.

En primer lugar, y para garantizar que el usuario reciba un buen servicio, éste debe comprometerse a ingresar datos verdaderos y completos al sitio, y Austral Booking se compromete, a su vez, a proteger dicha información, solo utilizándola en tanto y en cuanto sea necesario para otorgarle el servicio que el usuario solicite. Austral Booking respeta toda la normativa legal nacional (ley 26326 y leyes, reglamentos, decretos y disposiciones concordantes) e internacional respecto al uso y publicidad de datos.

El usuario deberá ser mayor de edad.

Queda terminantemente prohibido utilizar de cualquier forma (republicar, copiar, vender, etc.) y para cualquier destino, la información de este sitio web (datos, mensajes, fotos, videos, música, etc.).

Inclusión de datos de contacto
Se establece que está prohibida hacer referencia a información del operador o cualquier forma de contacto tanto en los campos de edición libre o imágenes de la publicación así como en los datos del operador.
Este tipo de actividades serán investigadas por Austral Booking y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la publicación o incluso de su registro como operador dentro de Austral Booking.
Se considera información de contacto la que incluyera dirección de e-mail, número de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web.

Austral Booking no se responsabiliza por ningún contenido discriminatorio, pornográfico, injurioso, calumnioso, ofensivo, etc., que el usuario o un operador, o un tercero, publique en la página, reservándose el derecho de eliminar tal tipo de información que se cargue en el sitio o cualquiera otra que pueda perjudicar o dañar de modo alguno a los usuarios, y/o a los operadores y/o a terceros y/o a Austral Booking.

Austral Booking no se responsabiliza por cualquier transacción o uso no autorizado que se realice con la contraseña y/o la cuenta de un usuario, tampoco es responsable por cualquier error, omisión, infracción, negligencia o cualquier acto dañoso o que ocasione lesión personal, muerte, o daño a la propiedad o cualquier otro daño o perjuicio derivados de sus interacciones con los terceros proveedores.

Cabe señalar que los derechos sobre la plataforma digital del presente sitio corresponde a Campbell TMP, y que su explotación, administración, coordinación, sincronización de los servicios y todo lo que hace a la parte operativa del mismo está a cargo de AustralBooking.

Se reserva el derecho de ampliar los términos y condiciones que anteceden en pos de defender y proteger todos los derechos de los usuarios, de los operadores y de la empresa, que no fueran mencionados anteriormente.

Quienes Somos

Presente

Austral Booking (AB) es una plataforma tecnológica, “Travel Market Place” (T.M.P) que se propone conectar y “sincronizar” las necesidades de los usuarios con los prestadores de servicios turísticos, a través de dispositivos electrónicos tales como computadoras, tablets y smart phones.

Austral Booking es un sistema de reservas on-line que no comercializa servicios propios ni de terceros, tampoco es una agencia de viajes, sino que es un sistema que posibilita la confirmación de la reserva de servicios turísticos entre el usuario y el prestador, según las condiciones de la publicación posteada en Austral Booking. En AB el usuario encontrará las políticas de reserva, la descripción del servicio reservado, las tarifas, las formas de pago, las políticas de cancelación, la política de menores y del servicio en general. Dichas publicaciones son realizadas por los operadores reales en destino.

Comunidad Austral Booking - AB. (Sinchronicity) Nuestra función es generar las condiciones de mercado (inspirado en la teoría de Carl Gustav Jung) y así obtener una “Sincronicidad” entre las Necesidades & Deseos de los usuarios y los prestadores turísticos CERTIFICADOS POR AUSTRALBOOKING.COM. Nuestro objetivo principal es conformar una comunidad on-line, configurar un “Travel Market Place” generando visibilidad, oportunidades de negocios, acortando el tiempo de búsqueda y permitiendo acceder a los servicios en forma directa con diferentes operadores reales sin pa sar por intermediarios , con actualización constante, lo que conlleva a precios justos & servicios de mejor calidad generados por la competencia entre los diferentes prestadores, para beneficio mutuo de usuarios y prestadores.

Asimismo, Austral Booking incluye un B2B (Business to Business) con el mismo funcionamiento, pero solo entre los prestadores y operadores turísticos Registrados y Certificados por AB, lo que facilita la búsqueda de servicios turísticos y operadores por destino, la comparación precio/calidad, y les permite a nuestros usuarios encontrar nuevos productos y servicios de innumerables operadores. Todo en el mismo sitio.

"Sinchronicity: The connecting principle, linked to the invisible"
Cordialmente
Jorge Campbell
Director

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Pasado

A principios de este siglo, luego de residir durante 15 años en Escandinavia, Asia y Brasil, regresé a mi “querida y ciclotímica” Argentina, en donde fui recibido violentamente con la peor crisis económica y el mayor default de deuda externa de la historia mundial en el año 2001, lo que me empujó a explorar nuevas oportunidades de negocios y a buscar una mejor calidad de vida en la Patagonia, más precisamente en El Calafate, en la provincia de Santa Cruz.

Una vez aquí, comprobé que, debido a las deficiencias en la conexión a internet y a la escasez de sitios de información turística, la modalidad de la comercialización on-line estaba poco desarrollada; esto se debía también al hecho de que el turismo es un servicio no tangible y a cuestiones de disponibilidad. Por este motivo decidí ingresar al negocio de Turismo + Internet y desarrollar el sitio de información turística todocalafate.com en el año 2004, por medio del cual brindaba información y servicios sobre los diferentes prestadores, financiado por medio de publicidad.

Gracias a la rápida aceptación de este sitio, y debido a la carencia de sitios web de calidad en la Patagonia, obtuve un rápido posicionamiento Web en los buscadores, lo que posteriormente dio inicio a un camino de 8 años de viajes, durante los cuales me informé sobre el sector, recorrí toda la Patagonia Austral, uniendo lo “virtual con lo físico” ; es decir, “sincronizando” la información actualizada de primera mano. Así fue como surgieron los sitios todoushuaia.com y todomadryn.com, ya en el formato mixto de publicidad con venta de servicios turísticos, y con acuerdos con diversas agencias de turismo en la comercialización directa.

“De lo virtual a lo físico, si no estás, no existís.” En el año 2014, dada la dificultad que radicaba en la actualización de los servicios, las tarifas, la disponibilidad y la constante solicitud de nuestros pasajeros de una mayor variedad servicios y destinos, junto a la explosión que tuvo el universo on-line, (basta recordar un dato: el número total de usuarios de internet en Argentina pasó de 3 millones en 2001 a 31 millones en 2012), comencé a desarrollar la fase de e-commerce + tecnologías de la comunicación con australbooking.com transformando el perfil del negocio desde la publicidad y comercialización directa hacia un mercado de turismo on-line en el que los prestadores reales de los servicios comercializan a través de publicaciones editadas por los propios operadores, con actualizaciones constantes, nuevos servicios y promociones -todas ellas comercializadas en forma directa- por los operadores reales en destino CERTIFICADOS por australbooking.com. Como compensación por este servicio se cobra una tasa por el uso del sistema, solo cuando se concreta una reserva por cuestiones de disponibilidad. AB por lo tanto no participa en la comercialización, sino solo en la confirmación de la disponibilidad y reserva.

Luego de sortear innumerables obstáculos relacionados con el desarrollo del software, y siempre con el objetivo de solucionar los problemas tanto de los usuarios como de los operadores turísticos, comencé una nueva fase del negocio de las comunicaciones y las nuevas tecnologías. Este proyecto está basado principalmente en mi experiencia como prestador de servicios turísticos y de viajero, mi pasión por conocer diferentes culturas, la historia de los lugares que visito, las aventura y las nuevas geografías, desde la pequeña Dinamarca en la multicultural Europa, pasando por la inmensa y milenaria China, hasta el fin del Mundo en Tierra del Fuego. Hace 14 años, tomé la decisión de poner este proyecto en marcha, pasé de tener un simple portal de información turística y publicidad, a ser una agencia de turismo, y finalmente alcancé esta nueva fase del negocio del e-commerce por medio de comunicaciones entre dispositivos electrónicos entre Usuarios, Operadores Turísticos y AB; mucho más dinámica y beneficiosa para todos.

Toda mi experiencia como viajero y profesional del turismo está volcada en AB junto con mi visión acerca de la comercialización en el sector del turismo.

Mi meta es lograr la sincronicidad entre los diferentes agentes económicos, con el mismo espíritu emprendedor que el de los míticos pioneros de la Patagonia del siglo XIX, un pionero patagónico, pero 2.0. Solamente es cuestión de ponerlo en marcha. ¡Lo más difícil ya está hecho!

"Buenos pensamientos  +  buenas palabras  +  buenas acciones"
Cordialmente
Jorge Campbell
Director

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Futuro

En el presente, el sector turístico representa el 23% de la venta e-commerce, lo que lo convierte en uno de los mayores motores de esta actividad, y deja en claro que más allá de las transacciones electrónicas que se efectúan por este medio, existe un gran impulso a las ventas desde lo virtual a lo físico.

Es evidente que la tendencia en alza de las ventas que encabeza el sector de turismo va a mantenerse estable, porque los servicios de esta actividad son muy fáciles de vender a través del e-commerce y de los dispositivos electrónicos, esto sucede con todos los bienes “INTANGIBLES” , que, en otras palabras, son aquellos abstractos, que no podemos “tocar”.
Redes sociales y M-Commerce El futuro del comercio por medio de smartphones y tablets ya tiene una participación del 25% en el comercio electrónico, muchas empresas ya ofrecen la opción M-Commerce, que no es otra cosa que la venta por medio de datos móviles o por internet a través de dispositivos móviles tales como smartphones y tablets.

Esta modalidad sigue los pasos del e-commerce; ya que, por un lado, está evidenciando una demanda en crecimiento frente a una oferta que hasta el momento no logró desarrollar con eficiencia las herramientas necesarias para la venta. Pese a ello, apostamos a que en los próximos años se intensifique aún más su uso y desarrollo, y que le posibilite al cliente tener una solución para poder concretar la compra desde su DISPOSITIVO MÓVIL; sin embargo, aún no todas las empresas la utilizan.

En 2015, más del 70% de usuarios de internet consultaron regularmente la web para analizar sus opciones de compras en el mundo físico, y tomaron la decisión de compra del producto o servicio y del proveedor por medio de dispositivos electrónicos.

Es necesario recordarles a las empresas que aún no están familiarizadas con el e-commerce los dichos de Patricia Jebsen, presidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico: “Es muy importante la ganancia y dinámica generada por el e-commerce, pero es mucho más trascendente lo que dejará de comercializar si no está on-line, si sus productos y servicios no están disponibles y con visibilidad en la “World Wide Web” a través de dispositivos electrónicos móviles.”
Fuente: Patricia Jebsen, presidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) Comunidad Austral Booking, conectando lo invisible!
Cordialmente
Jorge Campbell
Director

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Cómo crear una cuenta

Completá tus datos

Completá el formulario de registro de usuario u operador con tus datos personales.


Confirmá tu registro

Si sos operador deberás aguardar que un administrador verifique tus datos y acepte o rechace la solicitud. De ser aceptado/a, recibirás un email con los pasos a seguir.


Empezá a viajar

Lo único que queda por hacer es empezar a diseñar el viaje de tus sueños!

Cómo Funciona

Diseña tu propio viaje

Disfrutá la libertad de poder elegir entre innumerables servicios turísticos en el destino que vos quieras y diseñá el viaje de tus sueños.


Compará precios y servicios

Realizá tu búsqueda por destino, servicio, y comprará precio/calidad, políticas de cancelación, políticas de menores, formas de pago, etc. entre los innumerables operadores que + se adecua a tu presupuesto y necesidades.


Confirmá tu reserva

Al confirmar la reserva el operador se compromete a otorgar el servicio solicitado en base a las políticas y formas de pago publicadas. Solo deberá abonar el costo de utilización del sistema de reservas de Austral Booking.


Marketplace

¿Qué es el Marketplace?

El Marketplace / Bussiness to Bussiness (B2B), es una herramienta, en la cual solo los operadores con licencia comercializan servicios turísticos en forma directa con otros operadores.


Comunidad Austral Booking

Al pertenecer al Marketplace, se acortan los tiempos de búsqueda y se permite acceder a los servicios en forma directa con diferentes operadores reales sin pasar por intermediarios con actualización constante.


¿Cómo empezar?

Registrate y empezá a interactuar con todas los operadores en forma directa.


Preguntas Frecuentes / FAQ

¿Qué es Austral Booking?

Austral Booking es una plataforma online que acerca a los proveedores de servicio con los usuarios.

¿Austral Booking ofrece los servicios?

No. Austral Booking es una plataforma para contactar a las personas con los operadores de los servicios para que puedan conseguir el mejor precio sin intermediarios. Austral Booking verifica a cada uno de los operadores para garantizar la existencia de los servicios que ofrece, pero no es responsable de las publicaciones que los mismos puedan realizar.

¿Qué es lo que pago a través de Austral Booking?

Austral Booking solo le cobra la tasa de servico por el uso del servicio. El pago del servicio se maneja directamente entre las partes.

¿Qué pasa si un operador no cumple con lo que ofrece?

Austral Booking analizará el caso y sancionará al operador con la suspensión o la expulsión del sitio en caso de ser necesario. Dado que Austral Booking provee el servicio de contacto entre las partes, no es responsable del incumplimiento de las condiciones de los mismos.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Austral Booking funciona como nexo entre los usuarios y los operadores de los servicios. Si no se ha vencido el plazo para que le operador confirme o rechace su reserva y la misma no ha sido confirmada o rechazada, usted podrá cancelar la solicitud de reserva sin tener que abonar la tasa de servicio de Austral Booking. En el caso en el que la reserva haya sido aceptada por el operador, deberá contactarse con el mismo y realizar la cancelación de los servicios reservados de acuerdo a la política de cancelación que haya fijado dicho operador para dicho servicio. AB no reintegrará el dinero de la tasa de servicio abonada.

¿Para reservar tengo que introducir los datos de mi tarjeta de crédito

No es necesario introducir los datos de la tarjeta de crédito para solicitar la reserva. En caso de que el operador acepte la reserva que usted realizó, deberá realizar el pago por la tasa de servicio de Austral Booking. El pago de los servicios deberá acordarlo con el prestador de los mismos.

¿Austral Booking almacena los datos de mi tarjeta de crédito?

Austral Booking no almacena ningún dato de su tarjeta de crédito.

¿Las condiciones son iguales para todos los servicios?

No. Las condiciones por cada servicio son creadas por el operador del servicio. Todas las especificaciones de los servicios están definidos por el operador que lo provee.

¿Puedo incluir información de contacto en las publicaciones?

Se establece que está prohibida hacer referencia a información del operador o cualquier forma de contacto tanto en los campos de edición libre o imágenes de la publicación así como en los datos del operador.
Este tipo de actividades serán investigadas por Austral Booking y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la publicación o incluso de su registro como operador dentro de Austral Booking.
Se considera información de contacto la que incluyera dirección de e-mail, número de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web.

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